ISU Change Agent - 변화의 시작

4. OUR PROMISE

CoC 개선과제

📜 (주)이수 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

정보를 선제적으로 공유하여 그룹의 올바른 의사결정을 지원한다.

의사소통 과정에서 정보의 왜곡을 하지 않는다.

2. Drive Your Result

맡은 업무의 결과를 책임지고 완성한다.

세부에 매몰되어 큰 방향과 결과를 놓치지 않는다.

3. Listen & Respect

구성원의 개성과 전문성을 존중한다.

비판하되 비난하지 않는다.

4. Challenge Assumptions

데이터를 기반으로 방법을 제시한다.

'혹시 문제가 생기면'이라는 두려움을 리스크 관리라고 합리화하지 않는다.

5. Act First

과제 실행에 필요한 역할을 스스로 정립한다.

형식적인 계획 수립으로 실행의 속도를 늦추지 않는다.

6. Raise The Bar

과거 기준을 넘어서 더 나은 결과를 만들어낸다.

관성에 기대거나 남들의 사례를 정답으로 삼지 않는다.

7. Understand Your People

연차와 권위보다는 논리와 근거를 존중한다.

본인의 경험만을 기준으로 타인의 의견을 무시하지 않는다.

8. Grow Together

나보다 우리를, 편의보다 목표를 우선한다.

업무 영역을 방패 삼아 권한과 책임을 회피하지 않는다.

9. Commit Yourself

지시가 없어도 그룹의 성장을 위한 과제를 스스로 발굴하고 실행한다.

동료의 잠재력과 전문성을 재단하지 않는다.

🎯 Key Improvement Tasks

01부서간 협업 활성화 목적 공유 그라운드룰 정착

02고부가가치 업무에 집중하기 위한 비효율 업무/프로세스 개선

03인력 육성을 위한 ‘상호’ 피드백 방식 개선

04업무 인수인계 체계 구축

05맥락 중심 업무 지시 및 소통 문화 형성

🛢️ 이수화학 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

의사결정과 업무 수행 시, 데이터를 근거로 판단하고 공유한다.

자신(또는 부서)에게 불리한 이슈가 발생했을 때, 고의로 정보 공유를 늦추거나 숨기는 행동을 하지 않는다.

2. Drive Your Result

의사결정 시, 일관성 있게 업무를 지시한다.

문제 발생 시, 책임을 실무자에게 전가하거나 회피하지 않는다.

3. Listen & Respect

다른 의견을 경청하고 차이를 인정하며 존중하는 태도로 소통한다.

의견 충돌 시, 감정적 표현이나 부적절한 언어로 상대를 비난하거나 배제하지 않는다.

4. Challenge Assumptions

경험해보지 않은 어려운 과제가 주어졌을 때, 실패를 두려워하지 않고 우선 시도한다.

'원래 하던 방식'이라는 이유만으로 더 나은 대안을 거부하는 행동을 하지 않는다.

5. Act First

새로운 시도나 변화를 이끄는 동료를 보았을 때, 방관하지 않고 적극적으로 돕는다.

세부 사항에만 집중해 전체 업무 흐름이나 의사결정을 지연시키지 않는다.

6. Raise The Bar

새로운 목표를 설정할 때, 현재 수준에 안주하지 않고 한 단계 높은 기준을 세운다.

새로운 직무나 도전적인 변화를 거부하지 않는다.

7. Understand Your People

타 부서나 동료로부터 협업을 요청 받았을 때, 내 부서의 업무처럼 적극적으로 지원한다.

협업 과정에서 이견을 조율할 때, 타인의 상황을 배제하고 내 입장만 무리하게 강요하는 행동을 하지 않는다.

8. Grow Together

공동의 목표를 추진할 때, 전체의 성공을 위해 내가 기여할 수 있는 역할을 찾아 실행한다.

업무 영역에서 모호한 일이 발생했을 때, '내 일이 아니다'라며 선을 긋고 외면하는 행동을 하지 않는다.

9. Commit Yourself

업무를 위임하거나 부여 받았을 때, 담당자의 자율성을 존중하고 목표 달성 방법을 스스로 기획하게 한다.

스스로 할 수 있는 일을 발견했을 때, 구체적인 지시가 내려올 때까지 기다리기만 하는 수동적인 행동을 하지 않는다.

🎯 Key Improvement Tasks

01협업 효율 향상을 위한 '커뮤니케이션 가이드라인’ 수립

02투명한 적시 정보 공유를 통한 전사적 리스크 관리

03실행력 강화를 위한 목적 및 맥락 중심 지시 방식 정착

04신입/경력 초기 적응 지원을 위한 기초교육 체계화

05직무 지속성 확보를 위한 지식 자산화 및 인수인계 체계 구축

🔋 이수스페셜티케미컬 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

의사결정은 객관적인 사실과 데이터를 기반하여 판단한다.

사적 장소에서의 협의사항을 공식적인 결론으로 통보하지 않는다.

2. Drive Your Result

맡은 업무의 전 과정을 이해하고 최종 결과까지 책임진다.

문제가 발생했을 때 책임을 타인에게 전가하지 않는다.

3. Listen & Respect

협업을 할 때 상호 간의 입장이 다를 수 있음을 이해한다.

나의 주장이 무조건 옳다고 상대방에게 강요하지 않는다.

4. Challenge Assumptions

실패해도 실패로 끝내지 않고 다음 도전의 Lesson & Learn 자료로 활용한다.

새로운 아이디어를 제안할 때 관행을 기준으로 삼지 않는다.

5. Act First

먼저 움직이는 1%가 나머지 99%를 움직인다는 생각으로 즉시 행동한다.

완벽한 정답을 찾느라 골든 타임을 놓치지 않는다.

6. Raise The Bar

목표를 달성했을 때 한 단계 더 높은 기준을 추구한다.

'이 정도면 됐어'라는 생각으로 조직의 잠재력을 제한하지 않는다.

7. Understand Your People

내가 편한 방식이 아니라 상대가 이해하기 쉬운 방식으로 설명한다.

문제를 발견했을 때 관련 팀의 직접적 요청이 없다는 이유로 방치하지 않는다.

8. Grow Together

의견이 다를 때 공동의 목표를 기준으로 조율한다.

동료에게 문제가 발생했을 때 개인의 문제로 치부하지 않는다.

9. Commit Yourself

스스로 생각하고 질문하여 능동적으로 업무를 수행한다.

업무를 수행하면서 배움과 성장을 위한 기회를 스스로 외면하지 않는다.

🎯 Key Improvement Tasks

01그라운드 룰 정립 및 AI Tool 활용을 통한 회의 효율성 제고

02의사결정 효율화를 위한 팀간 협업 문화 강화

03상호 신뢰 형성을 위한 워크 에티켓 실천/정착

04업무 연속성 강화를 위한 표준 인수인계 프로세스 구축

05역량 강화를 위한 자율적 학습 환경 조성

📟 이수페타시스 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

작업 또는 업무 요청 시, 배경과 방향을 구체적으로 공유한다.

문제를 발견했을 때, 불이익을 피하기 위해 사실을 숨기지 않는다.

2. Drive Your Result

작업 또는 업무 수행 시, 내가 만들 수 있는 최고의 결과물을 기한 내 만들어낸다.

불량 발생 시, 책임을 타 공정/부서에게 전가하지 않는다.

3. Listen & Respect

의견을 수렴할 때, 특정 의견에 치우치지 않고 모든 구성원의 목소리를 경청한다.

회의 중 의견 충돌이 생겼을 때 상대방의 말을 끊지 않는다.

4. Challenge Assumptions

기존 방식에 안주하지 않고, 고객이 요청하기 전에 새로운 기술과 방법을 적극 탐색한다.

새로운 해결방안이 있다면 경험이 없어도 우선순위에서 배제하지 않는다.

5. Act First

개선 아이디어가 떠오르면 실패를 두려워하지 않고 즉시 실행한다.

생산 이슈 발생 시, 누구 탓인지 따지느라 골든 타임을 놓치지 않는다.

6. Raise The Bar

목표 수립 시, 주어진 목표보다 더 높은 기준을 설정한다.

작업 또는 업무 수행 시, 결과 완성도보다 빨리 끝내는 것을 우선시하지 않는다.

7. Understand Your People

업무 요청이나 지시를 받았을 때, 상대방의 의도와 목적을 이해한다.

의견 조율 시, 상대방의 의견을 부정적으로 받아들이지 않는다.

8. Grow Together

공정/부서 간 갈등 시, 회사의 목표를 기준으로 해결방안을 모색한다.

바쁜 상황을 핑계로 타 부서의 협조 요청을 방치하지 않는다.

9. Commit Yourself

문제가 발견되었을 때, 지시가 없더라도 필요한 일을 자발적으로 수행한다.

문제 해결방안을 찾을 때, 타인의 판단에만 의존하지 않는다.

🎯 Key Improvement Tasks

01비대면 회의, AI 툴을 활용한 고효율 회의 문화 구축

02부서간 협업체계 혁신

03승인 지연, 중복 보고 해소를 위한 실효적 보고 프로세스 수립

04평가 신뢰도 강화와 성장지향 피드백 문화 구축

05조직 내 상호존중 강화

🏢 이수건설 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

평상시에 팀 내, 팀 간 실시간으로 투명하게 공유해요.

불리한 현장/업무 데이터라도 절대 감추지 마요.

2. Drive Your Result

실제로 이행되었는지 끝까지 관리해요.

'이미 공유했다'는 이유로 업무 책임을 미루지 마요.

3. Listen & Respect

서로 방식의 차이를 이해해요.

나의 의견이 항상 옳다고 생각하지 마요.

4. Challenge Assumptions

익숙한 업무 진행 시 경험은 존중하되 관행에는 의문을 던져요.

'늘 하던 대로'라는 말로 변화를 차단하지 마요.

5. Act First

고민하지 말고 한 번의 빠른 실행으로 결과를 찾아요.

실패가 두려워 눈치만 보며 미루지 마요.

6. Raise The Bar

주어진 업무를 끝내는 데서 멈추지 말고 더 나은 경험을 찾아 개선해요.

'딱 그만큼만'이라고 내 가능성의 한계를 정하지 마요.

7. Understand Your People

상대방의 피드백을 열린 마음으로 즉각 수용해요.

곤란하고 귀찮은 요청이라고 해서 모른 척 피하지 마요.

8. Grow Together

공동의 목표를 먼저 확인하고 나아가요.

우리 팀만의 성과를 앞세워 고집 부리지 마요.

9. Commit Yourself

단순히 '해야 하는 일'을 넘어 '하고 싶은 일'로 만들어 팀의 목표를 함께 이루어요.

'누군가 하겠지'라며 방관자처럼 행동하지 마요.

🎯 Key Improvement Tasks

01관행적 보고 탈피 및 핵심 업무 몰입을 위한 보고방식 슬림화

02정보 비대칭 완화를 위한 투명한 데이터 공유 시스템 구축

03CEO 소통 체계 구축 및 활성화

04미래 경쟁력 확보 위한 AI 업무 환경 구축

05소통단절 ∙ 부서 이기주의 철폐를 위한 '원팀(One-Team)’ 소통 문화 구축

🖥️ 이수시스템 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

시스템 장애가 발생했을 때 즉각적으로 동료에게 공유합니다.

검증되지 않은 정보를 사실처럼 단정짓지 않습니다.

2. Drive Your Result

주도적으로 업무를 추진합니다.

협업 과정에서 업무를 타인에게 미루지 않습니다.

3. Listen & Respect

본인의 실수를 인정합니다.

과제의 경험에 빗대어 선입견을 갖지 않습니다.

4. Challenge Assumptions

새로운 업무를 진행할 때, 두려워하지 않고 도전합니다.

업무의 범위와 역할의 경계를 구분하지 않습니다.

5. Act First

완벽함을 고민하기보다 실행에 집중합니다.

리스크에 집중하여 골든 타임을 놓치지 않습니다.

6. Raise The Bar

의사결정이 필요할 때 데이터에 기반한 본인의 의견을 적극적으로 제안합니다.

업무를 시작하기 전, 한계를 정하지 않습니다.

7. Understand Your People

업무의 기대수준을 상대방과 같이 결정합니다.

소통할 때 나의 주관만을 고집하지 않습니다.

8. Grow Together

동료의 발전을 위한 건설적인 피드백을 전달합니다.

장애가 발생했을 때 모르쇠로 일관하지 않습니다.

9. Commit Yourself

내 일의 의미와 가치를 스스로 발견합니다.

결과에 대해 외부 환경과 동료 탓을 하지 않습니다.

🎯 Key Improvement Tasks

01전사 목표 동기화 및 지식공유 체계 구축

02고객 서비스 과정/결과 공유를 통한 고객만족도 제고

03자기주도적 성장 환경 조성 및 학습 설계

04경영진과 직원간의 양방향 커뮤니케이션

05전사적 업무 효율성 증대

💊 이수앱지스 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

정보 공유 시, 사실을 왜곡 없이 투명하게 공유합니다.

목표 설정 시, 목적과 배경을 동의없이 정하지 않습니다.

2. Drive Your Result

다양한 과제가 주어졌을 때 책임감을 가지고 해결합니다.

저성과자를 방치하여 팀원 간 신뢰를 떨어뜨리지 않습니다.

3. Listen & Respect

나와 다른 생각을 가진 사람이라도 존중합니다.

문제상황을 축소하거나, 숨기지 않습니다.

4. Challenge Assumptions

실행을 통한 경험으로, 역량을 향상시킵니다.

과거의 방식이라는 이유로 결정을 정당화하지 않습니다.

5. Act First

행동과 결과가 분명히 드러나도록 우선순위를 제시합니다.

개인의 편의를 이유로, 문제를 외면하지 않습니다.

6. Raise The Bar

문제 발생 시 자신의 역할에 맞게 주도적으로 해결합니다.

문제를 관행적으로만 접근하지 않습니다.

7. Understand Your People

선입견 없이 경청하며 의견을 솔직하게 나눕니다.

협업과정에서 서로에게 과도한 부담을 요구하지 않습니다.

8. Grow Together

사익보다 공동의 이익을 추구합니다.

동료가 도움을 필요로 할 때 이를 외면하지 않습니다.

9. Commit Yourself

개인의 성장과 조직의 성장을 함께합니다.

동료의 성장을 위해 필요한 피드백을 주저하지 않습니다.

🎯 Key Improvement Tasks

01조직 비전 동기화 및 소통 체계 고도화

02성과관리 체계 구축 및 평가 수용성 강화

03업무 효율화 위한 업무 다이어트

04공감과 존중을 위한 에티켓 강화

05전사 공통업무 표준화 및 공유체계 구축

Change Starts with CA, 변화를 함께할 CA를 소개합니다.

이수그룹 조직문화의 새로운 변화를 이끌어갈 퍼스트 무버(First Mover)

소통의 연결고리

개선 촉진

문화 정착

변화의 시작, 그 배경

변화의 주체

엄격한 선발

함께하는 성장

변화의 주역들

걸어온 여정

모집

임명/킥오프

1차 워크숍

2차 워크숍

일하는 방식 개선 Item 점검

변화의 시작

걸어온 여정

총 150시간, 평균 16번의 미팅.

모집

임명/킥오프

1차 워크숍

2차 워크숍

일하는 방식 개선 Item 점검

변화의 시작

CoC 개선과제

📜 (주)이수 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

2. Drive Your Result

3. Listen & Respect

4. Challenge Assumptions

5. Act First

6. Raise The Bar

7. Understand Your People

8. Grow Together

9. Commit Yourself

🎯 Key Improvement Tasks

🛢️ 이수화학 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

2. Drive Your Result

3. Listen & Respect

4. Challenge Assumptions

5. Act First

6. Raise The Bar

7. Understand Your People

8. Grow Together

9. Commit Yourself

🎯 Key Improvement Tasks

🔋 이수스페셜티케미컬 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

2. Drive Your Result

3. Listen & Respect

4. Challenge Assumptions

5. Act First

6. Raise The Bar

7. Understand Your People

8. Grow Together

9. Commit Yourself

🎯 Key Improvement Tasks

📟 이수페타시스 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

2. Drive Your Result

3. Listen & Respect

4. Challenge Assumptions

5. Act First

6. Raise The Bar

7. Understand Your People

8. Grow Together

9. Commit Yourself

🎯 Key Improvement Tasks

🏢 이수건설 Code of Conduct(업무 행동 기준)

1. Stay Open

2. Drive Your Result

3. Listen & Respect

4. Challenge Assumptions

5. Act First

6. Raise The Bar

7. Understand Your People

8. Grow Together

9. Commit Yourself

Change Starts with CA,
변화를 함께할 CA를 소개합니다.

이수그룹 조직문화의 새로운 변화를 이끌어갈
퍼스트 무버(First Mover)

우리가 꿈꾸는 내일,
여러분의 응원이 필요합니다